Почему пользователи отказываются от ЮMoney

Владельцы электронных кошельков теперь сильно рискуют — система ЮMoney может заблокировать счет в любой момент. Неважно — бизнесмен вы или пенсионер, причины блокировки очень размыты. Разбираемся, почему это происходит и как перестать рисковать своими деньгами.

ЮMoney — это ребрендинг привычной системы «Яндекс.Деньги». В 2020 году Сбербанк стал единственным владельцем кошелька, поэтому правила пользования стали стремительно меняться. Но, к сожалению, не в лучшую сторону — начались массовые блокировки электронных кошельков. Причины зачастую не объяснялись или приходили письма со странными обтекаемыми формулировками. Вот три популярных «письма счастья» от ЮMoney от самых разных пользователей:

 

Подозрение в предпринимательской деятельности

Если друг или родственник вернет вам долг на кошелек ЮMoney, вам совершенно неожиданно придется это доказывать слишком бдительной службе поддержки. Видимо, если вы в течение пяти дней подробно не расскажете о своей работе, подтвердив справками НДФЛ, то заблокируют ваш счет, а с ним, увы и ах, ваши средства.

 

Таинственное Соглашение

Еще одна популярная причина блокировки — пункт 4.19 правил пользования ЮMoney. Выглядит он так:

«4.19.4.1. в случае предъявления НКО Клиенту требования о прохождении Идентификации по любому из оснований, предусмотренных подпунктами 9.1.4.1., 9.1.4.2., 9.1.4.4. настоящего Соглашения».

«9.1.4.1. когда у НКО есть основания предполагать, что Клиент нарушает условия Соглашения, законодательство Российской Федерации, права и законные интересы НКО и/или иных третьих лиц;

9.1.4.2. когда у НКО есть основания предполагать, что Клиент предоставил недостоверные данные о своем статусе Резидента/Нерезидента Российской Федерации;

9.1.4.4. при выполнении НКО иных требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Под это правило можно пустить абсолютно любой платеж. К тому же, письмо от службы поддержки предлагает поиграть в странный квест — сначала вы должны предоставить всю информацию о своих операциях, а потом вам только скажут, какой ход следующий.

 

Манипуляции с клиентами

Это не самое лучшее времяпровождение, если вы активно пользуетесь сервисом. Если же у вас, например, подключена Яндекс. Касса к сайту — то для вас процесс доказательства своей идентификации может стать действительно критичным.

 

Что делать?

Во-первых, пользуйтесь системой с осторожностью — не стоит переводить в кошелек существенную для вас сумму, по возможности, используйте другие способы оплаты. Во-вторых, настройте собственный эквайринг или оформите самозанятость, так будет проще получать и исполнять выплаты. Еще один удобный способ — сервис RuComment. Здесь фрилансер или предприниматель может воспользоваться услугой «Безопасная сделка». Для этого нужно только заполнить специальную форму и оплатить любой картой — легко, надежно и практично. Берегите свои деньги.